Vicepresidente sénior, Operaciones de franquicia Boca Raton, FL, 33487, Boca Raton - Corporate HQ

Vicepresidente sénior, Operaciones de franquicia

Tiempo completo • Boca Raton, FL, 33487, Boca Raton - Corporate HQ
El Vicepresidente Senior de Operaciones de Franquicias es responsable de apoyar a los franquiciados a través de la ejecución eficaz de los estándares de la marca y las iniciativas operativas. El puesto requiere un enfoque práctico y colaborativo para ofrecer sistemas, programas y comunicaciones de franquicia que garanticen la excelencia operativa en nuestros más de 1500 estudios. El éxito consistirá en lograr una experiencia optimizada para miembros, franquiciados y empleados, medida por unidades de franquicia rentables que logren constantemente un crecimiento de las ventas en las mismas tiendas, una satisfacción de miembros y franquiciados (NPS) líder en la industria, una mayor retención de miembros y el cumplimiento de los estándares globales de la marca. Esta posición es un socio clave con Field Operations y Field Leadership.

 
FUNCIONES LABORALES ESENCIALES
  • Desarrollar estrategias para mejorar e impulsar la excelencia en todos los aspectos de las operaciones del sistema, de acuerdo con los valores de Orangetheory y los estándares de la marca.
  • Cree planes operativos (que incluyen herramientas de soporte, sistemas, procesos y planes de comunicación) para garantizar la ejecución global de los estándares de la marca y el rendimiento frente a los KPI clave.
  • Asóciese con ejecutivos y equipos en todas las funciones, con responsabilidad por los proyectos y sistemas de operaciones, y la adopción y excelencia del estudio en el logro de los imperativos estratégicos.
  • Defender un enfoque centrado en el cliente, identificando y actuando sobre las oportunidades para mejorar la experiencia del estudio de los miembros.
  • Establezca relaciones con la red global para garantizar una comprensión profunda de las necesidades y oportunidades en las poblaciones de empleados de estudio, franquiciados, propietarios de unidades múltiples y AR. Defender la 'voz del estudio' en todas las funciones asegurando que la experiencia del empleado y del franquiciado esté representada
  • Servir como punto de contacto clave y establecer una cadencia regular de consulta y retroalimentación con el Subcomité de Operaciones del Consejo Asesor de Franquicias
  • Cree una nueva función de comunicaciones de red dentro del equipo de operaciones. Establecer un enfoque estratégico para las comunicaciones de los franquiciados que asegure un enfoque holístico en toda la organización que sea consistente, impactante y medible
  • Desarrolle un calendario de necesidades operativas y documente el libro de jugadas para la excelencia en la ejecución y la asociación de redes en todos los programas recurrentes.
  • Asistir en el desarrollo de estrategias y planes de implementación para mejorar y gestionar el cumplimiento y optimizar el rendimiento en todos los aspectos de las operaciones del sistema.
  • Promueva un ambiente de equipo, brindando oportunidades de entrenamiento, retroalimentación y aprendizaje continuo para desarrollar y hacer crecer su equipo. Responsabilízate a ti y a tu equipo por las responsabilidades y los resultados
  • Mantiene el conocimiento de las tecnologías emergentes y las tendencias en la gestión de operaciones.

EDUCACIÓN/EXPERIENCIA REQUERIDAS
  • Más de 10 años de experiencia en liderazgo en un entorno de franquicia o de varias unidades, incluidos al menos tres años en la alta gerencia
  • Capacidad demostrada para liderar, motivar, responsabilizar e influir positivamente en los socios de franquicia para lograr resultados financieros y operativos específicos.
  • Fuerte perspicacia financiera con la capacidad de articular contribuciones específicas que han resultado en éxito o crecimiento financiero
  • Liderazgo en gestión de proyectos, con capacidad demostrada para liderar la implementación de proyectos y programas complejos a largo plazo. Considerado un experto en la disciplina de gestión de proyectos y puede recomendar las mejores prácticas y herramientas de su clase e influir en la adopción en toda la organización.
  • Fuerte capacidad para organizarse de manera efectiva, delegar responsabilidades, resolver problemas y comunicarse claramente
  • Capacidad demostrada para construir, desarrollar y liderar equipos de alto rendimiento.
REQUISITOS DE SUPERVISIÓN
Este puesto gestiona a otros gestores de personas.
 
VIAJAR
Es posible que se requieran algunos viajes para esta posición

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  • Tiempo libre pagado
  • Paga de vacaciones
  • Pago de licencia parental
  • Centro de bienestar de última generación en la sede corporativa
  • Plan 401k con aporte del empleador
  • Actividades de Team Building, Employee Engagement y mucho más

Our Company provides equal employment opportunity to all individuals regardless of their race, color, creed, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status, or any other characteristic protected by state, federal, or local law. Discrimination of any type will not be tolerated.

 





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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, de mantenimiento de registros y presentación de informes de Igualdad de Oportunidades de Empleo federales y estatales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no será considerada en el proceso de contratación ni posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

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