Especialista en productos de TI Boca Raton, FL, 33487, Boca Raton - Corporate HQ

Especialista en productos de TI

Tiempo completo • Boca Raton, FL, 33487, Boca Raton - Corporate HQ
La función del especialista en productos de TI es supervisar todos los aspectos del ciclo de vida de un producto; incluido el desarrollo y el mantenimiento a corto y largo plazo, y colabore con una multitud de departamentos y proveedores para recopilar comentarios. Se mantendrá actualizado con las tendencias del mercado para garantizar la posición competitiva del producto. Interactuará con los gerentes de proyectos y los arquitectos de soluciones para determinar la dirección futura del producto. Debe estar familiarizado con los conceptos, prácticas y procedimientos estándar relacionados con el producto / departamento al que está brindando soporte. Se basa en la experiencia y el juicio para planificar y lograr las metas. También se compromete con las partes interesadas para comprender sus necesidades e intereses tecnológicos, evaluar las capacidades y las brechas tecnológicas actuales de las organizaciones y articular los requisitos que deben abordarse para brindar una solución eficaz.

QUÉ HARÁS
  • Reúna y documente los requisitos de la empresa, evalúe la prioridad y la viabilidad de las solicitudes.
  • Desarrollar una comprensión profunda de todos los aspectos del producto / plataforma de TI
  • Fomentar una relación de trabajo sólida con socios comerciales y colegas de TI para colaborar en la priorización de necesidades comerciales y planes de acción establecidos para completar iniciativas aprobadas
  • Traducir expectativas funcionales en resultados tangibles
  • Proporcionar pruebas de software y mejoras.
  • Brindar soporte técnico / de productos avanzado a nuestros clientes cuando sea necesario
  • Asistir en WBS (Work Breakout Structure) durante la duración de un proyecto mediante la creación de planes de proyecto detallados, identificando el paquete de trabajo de desarrollo y configuración necesario para cumplir con los requisitos de la solución
  • Implementar, refinar y mejorar la estructura y el proceso y ayudar a crear estándares de calidad y SOP.
  • Gestione las relaciones clave con el jefe de operaciones, proveedores de TI, equipo de TI y equipos comerciales
  • Utilizar un alto grado de creatividad y libertad para garantizar que se logren las soluciones.
  • Ayudar en el establecimiento e implementación de metas, objetivos, políticas y procedimientos operativos departamentales a corto y largo plazo.
DEBERES OPERATIVOS
  • Interactuar con las unidades de negocio locales, los propietarios de franquicias y los representantes de área, los proveedores de TI y los líderes de TI internos y los recursos del cliente relacionados con el seguimiento y la resolución de problemas operativos internos y externos de forma regular.
  • Trabajar con las partes interesadas para definir los requisitos comerciales y de sistemas para el mantenimiento, el redesarrollo de sistemas existentes o el desarrollo de nuevas tecnologías que se incluyen en la cartera de Business Intelligence.
  • Gestionar eficazmente el alcance del proyecto
  • Asegúrese de que las soluciones de TI incorporen planes de formación definidos, documentación de sistemas y requisitos de soporte.
  • Colaborar con los proveedores para garantizar que las mejoras y lanzamientos de software se cumplan en la fecha de vencimiento asignada.
HABILIDADES QUE DEBE TENER
  • Capacidad para gestionar proveedores externos y funciona bien en un entorno de equipo.
  • Alta aptitud en la resolución de problemas y excelencia en el servicio al cliente.
  • Habilidades interpersonales para interactuar con propietarios y miembros del estudio.
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Altamente organizado y capaz de realizar múltiples tareas con limitaciones de tiempo.
  • Capacidad para equilibrar y priorizar el trabajo.
  • Un jugador de equipo motivado
  • Fuertes habilidades de resolución de problemas
  • Alta energía, flexible, innovadora y con la capacidad de gestionar responsabilidades y prioridades en un entorno acelerado y en el que el tiempo es crítico.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en un entorno de equipo.
EDUCACIÓN / EXPERIENCIA REQUERIDA
  • Licenciatura, preferiblemente en TI
  • Debe tener un mínimo de 3 años de experiencia trabajando como analista de negocios que respalde 2 o más de las siguientes áreas en tecnología de la información: desarrollo de aplicaciones, SAAS basado en la nube, gestión de proyectos, infraestructura y mantenimiento y soporte.
  • Experiencia de fitness / salud, preferiblemente - No es obligatorio
  • Fuerte conocimiento técnico relacionado con SQL o experiencia equivalente en DBMS
  • Fuerte conocimiento técnico de la arquitectura orientada a la web.
  • Experiencia probada y capacidad para evaluar información perteneciente a la fase 1 SDLC
  • Experiencia en la redacción y producción de documentación comercial formal y capacidad para comunicarse de manera efectiva con diferentes tipos / grupos de personas hasta el nivel ejecutivo de gestión.
  • Experiencia trabajando con proveedores externos y equipos de desarrollo.
  • Experiencia en la gestión de pequeños y medianos proyectos de TI y ha trabajado en grandes proyectos de TI.
  • La experiencia en gestión de proyectos deseable con la certificación aplicable de PMI, CompTIA Project + o IIBA es una ventaja
  • Fuerte comprensión del SDLC, incluida la familiaridad con las metodologías Waterfall y Agile
  • Experiencia demostrada en la gestión de las expectativas comerciales y la entrega de soluciones de soporte.
TIPO DE POSICIÓN
Este es un puesto de tiempo completo y es posible que deba trabajar temprano en la mañana, en la noche o incluso en turnos de fin de semana; puede ser necesario que trabaje en una capacidad móvil.

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  • Tiempo libre pagado
  • Paga de vacaciones
  • Pago de licencia parental
  • Centro de bienestar de última generación en la sede corporativa
  • Plan 401k con contribución del empleador
  • Team Building, actividades de participación de los empleados y mucho más

Our Company provides equal employment opportunity to all individuals regardless of their race, color, creed, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status, or any other characteristic protected by state, federal, or local law. Discrimination of any type will not be tolerated.

 





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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, de mantenimiento de registros y presentación de informes de Igualdad de Oportunidades de Empleo federales y estatales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no será considerada en el proceso de contratación ni posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Beneficios y ventajas de la empresa

Los beneficios son muy importantes para nosotros. Buscamos constantemente formas de aumentar nuestro paquete de beneficios para atraer y retener a los mejores candidatos.

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